كتاب ملخص – للتعريف بتسويق الخدمات

الخدمة هي كل نشاط أو إجراء يمكن لطرف أن يقدمه لطرف آخر، يكون أساساَ غير ملموس، ولا ينتج عنه تملك لأي شيء، وقد يرتبط تقديمه بمنتج مادي kotler هذا الكتاب يتناول مواضيع رئيسية ومهمة في تسويق الخدمات بشكل مختصر ومبسط ولا يغني عن الاطلاع على المزيد من الكتب والبحوث, حيث بذلت جهدي المتواضع في تلخيصمتابعة القراءة “كتاب ملخص – للتعريف بتسويق الخدمات”