القدرات والمهارات للإحتراف professional

وفقًا لعالم النفس الاجتماعي والتنظيمي Robert Katz فإن الأنواع الأساسية الثلاثة لمهارات الإدارة هي: المهارات الفنيةTechnical skills هي مهارات تعطي المديرين القدرة والمعرفة لاستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات لتحقيق أهدافهم.   تتضمن: تشغيل الآلات والبرامج, والمهارات اللازمة لزيادة المبيعات وتصميم المنتجات والخدمات وتسويقها المهارات المفاهيميةConceptual skills هي مهارات تساعد المدير على التنبؤ بشكل فعال بالعقباتمتابعة قراءة “القدرات والمهارات للإحتراف professional”

الإمتياز الشخصي

الإمتياز فلسفة الإمتياز طموح الإمتياز أداء الإمتياز نموذج Tom Beters يقول ستيفن كوفي “التميز الشخصي يأتي أولاً” وهو رحلة التطور والتحسين المستمر لنتجاوز بها توقعاتنا حول أنفسنا ونحقق خطوات متقدمة في تحسين ذواتنا وتحسين جميع جوانب حياتنا. وبالرغم من أن المهمة صعبة وتتطلب الصبر إلا أنها مهمة أولى لتحقيق النجاح والسعادة والرضا الشخصي او العملي…ولتحقيقمتابعة قراءة “الإمتياز الشخصي”

تحقيق الإمتياز

من الكثير من المقالات والكتب المختصة التي تحدثت عن الامتياز, كونت هذه القائمة, مزيج من عشر متطلبات لتحقيق الإمتياز, وربما تزيد وربما تنقص بحسب اختلاف وجهات النظر واختلاف الأهداف والتطلعات الشخصية او المؤسسية.. باختصار الخطة البسيطة الغاية السامية الأهداف الذكية المشاركة مع الآخرين القيادة المتميزة الاتقان بدقة العلاقات الدائمة القواعد الواضحة المعايير الذهبية التدريب للتمكينمتابعة قراءة “تحقيق الإمتياز”

البيان الرسمي للإمتياز

الإمتياز في كل تعامل Tom Peters من كتابي المفضل (الاشياء الصغيرة الكبيرة) اليكم هذا البيان المختصر القضيةالمساحةاللياقةالخدمةالامتياز القضية هدف يستحق ان نلتزم به, هدف يتجاوز حدود الحاجة للتنبه له ونفخر به أمام أنفسنا وعائلتنا واصدقائنا. المساحة مساحة للحركة, والتشجيع الدائم والحثيث على أخذ زمام المبادرة, ووجود توقع بأن يتصور كل فرد نفسه باعتباره عاملا مهمامتابعة قراءة “البيان الرسمي للإمتياز”

كن جديرا بالثقة بنسبة ١٠٠٪

الثقة هي جوهر جميع العلاقات.. ينبغي ان تكون الثقة دافعا رئيسيا لعملك اليومي, ومن ثم فلا تفعل أي شيء يخون هذه الثقة واطمح لأن تكون شخصا يثق فيه الجميع David Freemantele من كتابه الرائع (مطلوب) ذكر هذا العنوان (كن جديرا بالثقة بنسبة ١٠٠٪) وودت مشاركتكم لنجيب على سؤال “هل يمكنني الحصول على ثقة الاخرين؟” اومتابعة قراءة “كن جديرا بالثقة بنسبة ١٠٠٪”

20 طريقة لنقول بها «شكرا Thanks»

اكتبها على بطاقة Note. بخط يدك او ارسلها الكترونيا باسم الشخص الذي تود ان تشكره قدم الطعام Food. علبة شوكولا او بسكويت او كعك, او أي حلويات او مشروبات. نظف شيئا Clean . الغرفة, المكتب, المنزل, اشارة رائعة لتقدير وشكر جهود من تحب. أعد ما اقترضته/أخذته بشكل أفضل Return , حين استلفت كتاب لتقراه اعدهمتابعة قراءة “20 طريقة لنقول بها «شكرا Thanks»”