بطاقة العمل Business Card

يعود استخدام أول بطاقة أعمال إلى الصين في القرن الخامس عشر، حيث كانت “بطاقة الزيارة visiting card” ، دلالة على الرغبة في لقاء بين شخصين. وكانت هذه البطاقات ضرورية للترويج الذاتي في مجال الأعمال.وفي القرن السابع عشر  انتشر استخدام البطاقات  في اوروبا واصبحت من الضروريات في العالم الصناعي الناشئ, وبدأت كل من بريطانيا وفرنسا وألمانيامتابعة القراءة “بطاقة العمل Business Card”

بطاقة الاسم name badge/tag

لأن معظمنا يستخدم اليد اليمنى, لذا من الأسهل علينا وضع بطاقات الأسماء على الجانب الأيسر, رغم انه المكان الغير صحيح.. لماذا؟عند المصافحة من السهل على الشخص ان يمتد بنظره اثناء المصافحة على امتداد اليد اليمنى ليرى بطاقة الاسم. لذا وضعها على الجانب الأيمن يجعل من السهل القراءة أثناء المصافحة. وتكون على بعد 10-15 سم منمتابعة القراءة “بطاقة الاسم name badge/tag”

اتيكيت الأعمال Business Etiquette

آداب العمل هي مجموعة من القواعد التي تسمح بالتواصل والتفاعل بطريقة حضارية.  وهي المبدأ التوجيهي لمعرفة كيفية التصرف بشكل مناسب في جميع المواقف المهنية. Corporate Courtesy – Using Business Etiquette in a Professional Environment باختصار طالما اننا نعمل يجب ان نعرف الاتي كحد أدنى من المعرفة في هذا المجال الواسع:  الانطباعات الأولى يستغرق الانطباع الأولمتابعة القراءة “اتيكيت الأعمال Business Etiquette”

مسرح الخدمة Service Stage

يُعد ارضاء الناس غاية لا تدرك تسويقياً, فتطلعاتهم أعلى من سقف الخدمة المقدمة فعلياً, وذلك جعل البحث في التفاصيل الدقيقة مثل الألوان والرائحة والصور المنتقاة ومقاعد انتظار الزبون أمر منطقي أن يتم التفكير بها وإعطائها اهتمام في الخطط التسويقية الجديدة.جميع الجهات الناشئة التي من شأنها بناء وتصميم الأدلة المادية للخدمة تحتاج إلى التثقيف والتكامل معمتابعة القراءة “مسرح الخدمة Service Stage”

3-5 تصنيف الخدمات التكميلية The Flower of Service

تصنف المنشآت الخدمية خدماتها التكميلية إلى مجموعات (فئات) لتمكنها من تركيز جهود التسويق على المجموعات المرغوبة لدى المستفيدين, ومقارنة خدماتها بخدمات المنافسين, كذلك للاستفادة من ردود فعل المستفيدين تجاه كل مجموعة أو فئة. وهناك العديد من التصنيفات التي تختصرها زهرة الخدمات في 8 فئات أو مجموعات رئيسية: المجموعة الأولى: تعزيز الخدمات Enhancing Services

دليل المائدة | تجهيز وترتيب الموائد Table Setting

عدد الصفحات: 138 صفحةمقاس الكتاب:  8,27 × 8,27 Inch كتاب ملون رابط الشراء:   http://www.jarir.com/arabic-books-471950.html      أو اطلبه من مندوبي دار الاصحاب للنشر والتوزيع: 00966504747298              

دليل الضيافة | الضيافة باسلوبي Hospitality

عدد الصفحات: 180 صفحةمقاس الكتاب: 8,27 × 8,27 Inch كتاب ملون رابط الشراء: http://www.jarir.com/arabic-books-472285.html            او اطلبه من مندوبي دار الاصحاب للنشر والتوزيع: 00966504747298      

بناء النقاط points الرئيسية والفرعية في العروض التقديمية

بناء النقاط الرئيسية أنت كمقدم عرض يجب عليك أن تعرض القوام الكامل للنص الذي قد يكون في صورة فقرة نصية متكاملة تعرض موضوع معين. لكن في أحيان أخرى قد تكون بحاجة إلى عرض أربع أو خمس أو حتى ثماني نقاط لفكرة أساسية واحدة.وإلقاء هذه النقاط العديدة على شاشة العرض دفعة واحدة يعد قدرا مفرطا منمتابعة القراءة “بناء النقاط points الرئيسية والفرعية في العروض التقديمية”

اتبع حركة العين Eye movement عند التصميم للعروض التقديمية

من المألوف لدينا رؤية الحرف أو الكلمة الأولى الموجودة في بداية الصفحة بارزة وواضحة, حتى لو لم يكن لها تأثير نصي ظاهر ومميز , ويكون ذلك دائما في الركن الأيمن من أعلى الصفحة. وبناءا على هذا تكيفت أعيننا على التحرك من الركن الأيمن الأعلى للصفحة عند بدء القراءة.وذلك ليس أمر فطري.. لكنه يتحدد حسب التعليممتابعة القراءة “اتبع حركة العين Eye movement عند التصميم للعروض التقديمية”