الذوق المهني

الذوق العام هو آدابُ السلوك التي تقتضي معرفة ما هو لائق أو مناسب في موقف اجتماعيّ معيّن هو قواعد السلوك وآدابه.. قواعد التشريفات وآداب الرسميات.. الأصول واللياقة.. فن الملاطفة.. الخصال الحميدة.. فن التصرف في المواقف المحرجة.. الذوق العام في العمل من أجل.. تشير إلى أنك شخص ناضج ومسؤول يمكنه تمثيل شركته بشكل مناسب. يحرر من إحساسمتابعة قراءة “الذوق المهني”

القدرات والمهارات للإحتراف professional

وفقًا لعالم النفس الاجتماعي والتنظيمي Robert Katz فإن الأنواع الأساسية الثلاثة لمهارات الإدارة هي: المهارات الفنيةTechnical skills هي مهارات تعطي المديرين القدرة والمعرفة لاستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات لتحقيق أهدافهم.   تتضمن: تشغيل الآلات والبرامج, والمهارات اللازمة لزيادة المبيعات وتصميم المنتجات والخدمات وتسويقها المهارات المفاهيميةConceptual skills هي مهارات تساعد المدير على التنبؤ بشكل فعال بالعقباتمتابعة قراءة “القدرات والمهارات للإحتراف professional”

اتيكيت المكاتب المفتوحة office etiquette

في الوقت الذي توجه فيه معظم أصحاب الأعمال إلى اختيار المكاتب المفتوحة لموظفيهم, بحيث يعمل العديد منهم في مساحة كبيرة توفيرا للنفقات التي تصرف على المكاتب المستقلة, إلا أنه غالبا ما يكون ذلك غير مريحا بالنسبة للموظفين, بسبب بعض السلوكيات التي قد تصدر من زملائهم. ولخلق السلام والوئام بينهم يجب مراعاة بعض قواعد آداب السلوكمتابعة قراءة “اتيكيت المكاتب المفتوحة office etiquette”

اتيكيت البريد الالكتروني Email Etiquette

لماذا البريد الالكتروني؟ 1- المهنيـــــــة: حيث يسهم التقيد بآداب وسلوكيات كتابة الإيميل في إيصال صورة مهنية عن الشركة لجميع العملاء. 2- رفع الكفاءة: فالرسائل الإلكترونية المباشرة والواضحة أكثر كفاءة من تلك المصاغة بشكل سيء. 3- الحمايـــــــة: إذ أنّ الرسائل الإلكترونية تجنب الشركات وموظفيها العديد من المشاكل والقضايا القانونية. عنوان البريد الإلكتروني مهني إذا كنت تعمل لصالحمتابعة قراءة “اتيكيت البريد الالكتروني Email Etiquette”

الإمتياز الشخصي

الإمتياز فلسفة الإمتياز طموح الإمتياز أداء الإمتياز نموذج Tom Beters يقول ستيفن كوفي “التميز الشخصي يأتي أولاً” وهو رحلة التطور والتحسين المستمر لنتجاوز بها توقعاتنا حول أنفسنا ونحقق خطوات متقدمة في تحسين ذواتنا وتحسين جميع جوانب حياتنا. وبالرغم من أن المهمة صعبة وتتطلب الصبر إلا أنها مهمة أولى لتحقيق النجاح والسعادة والرضا الشخصي او العملي…ولتحقيقمتابعة قراءة “الإمتياز الشخصي”

تحقيق الإمتياز

من الكثير من المقالات والكتب المختصة التي تحدثت عن الامتياز, كونت هذه القائمة, مزيج من عشر متطلبات لتحقيق الإمتياز, وربما تزيد وربما تنقص بحسب اختلاف وجهات النظر واختلاف الأهداف والتطلعات الشخصية او المؤسسية.. باختصار الخطة البسيطة الغاية السامية الأهداف الذكية المشاركة مع الآخرين القيادة المتميزة الاتقان بدقة العلاقات الدائمة القواعد الواضحة المعايير الذهبية التدريب للتمكينمتابعة قراءة “تحقيق الإمتياز”

البيان الرسمي للإمتياز

الإمتياز في كل تعامل Tom Peters من كتابي المفضل (الاشياء الصغيرة الكبيرة) اليكم هذا البيان المختصر القضيةالمساحةاللياقةالخدمةالامتياز القضية هدف يستحق ان نلتزم به, هدف يتجاوز حدود الحاجة للتنبه له ونفخر به أمام أنفسنا وعائلتنا واصدقائنا. المساحة مساحة للحركة, والتشجيع الدائم والحثيث على أخذ زمام المبادرة, ووجود توقع بأن يتصور كل فرد نفسه باعتباره عاملا مهمامتابعة قراءة “البيان الرسمي للإمتياز”

كن جديرا بالثقة بنسبة ١٠٠٪

الثقة هي جوهر جميع العلاقات.. ينبغي ان تكون الثقة دافعا رئيسيا لعملك اليومي, ومن ثم فلا تفعل أي شيء يخون هذه الثقة واطمح لأن تكون شخصا يثق فيه الجميع David Freemantele من كتابه الرائع (مطلوب) ذكر هذا العنوان (كن جديرا بالثقة بنسبة ١٠٠٪) وودت مشاركتكم لنجيب على سؤال “هل يمكنني الحصول على ثقة الاخرين؟” اومتابعة قراءة “كن جديرا بالثقة بنسبة ١٠٠٪”

اتيكيت الاجتماعات الافتراضية Virtual Meeting Etiquette

يجب الحفاظ على آداب العمل وروتينك المعتاد كما هو الحال عندما كنت تذهب الى مكتبك,  لأنك ما زلت في وقت العمل وإن اختلف المكان. اليك النصائح الاتية لنجاح الاجتماعات الافتراضية المظهر والظهور المناسب ارتداء الملابس أثناء العمل من المنزل سيضعك في مكان عقلي أفضل بشكل عام. طريقة لبسك هي الطريقة التي تشعر بها. لن تكون أكثر تركيزًا وإنتاجيةمتابعة قراءة “اتيكيت الاجتماعات الافتراضية Virtual Meeting Etiquette”

الانطباع الأول first impression

النجاح من المرة الأولى في علم النفس، الانطباع الأول هو ما يحدث عندما يقابل شخص ما شخصًا آخر، ويكوّن صورة ذهنية له ويمكن أن يكون هذا الانطباع تمثيلاً دقيقًا للشخص، حسب المُلاحِظ والمُلاحَظ. ويتضمن الانطباع الأول صفتين وهما المصداقية والثقة، التي تشكّلان 80 – 90 % من الانطباع الأول, لذا يعد الانطباع الاول مهماً لبناء علاقة دائمة, فإنمتابعة قراءة “الانطباع الأول first impression”