القدرات والمهارات للإحتراف professional

وفقًا لعالم النفس الاجتماعي والتنظيمي Robert Katz فإن الأنواع الأساسية الثلاثة لمهارات الإدارة هي:

المهارات الفنية
Technical skills
هي مهارات تعطي المديرين القدرة والمعرفة لاستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات لتحقيق أهدافهم.  
تتضمن: تشغيل الآلات والبرامج, والمهارات اللازمة لزيادة المبيعات وتصميم المنتجات والخدمات وتسويقها
المهارات المفاهيمية
Conceptual skills
هي مهارات تساعد المدير على التنبؤ بشكل فعال بالعقبات التي قد يواجهها قسمه أو العمل ككل.  تتضمن: المعرفة والقدرة على التفكير المجرد وصياغة الأفكار, تحليل المشكلات وتشخيصها وإيجاد حلول مبتكرة
المهارات البشرية أو الشخصية Human or interpersonalهي قدرة المديرين على التفاعل أو التواصل الفعال مع الناس. وتمكنهم من الاستفادة من الإمكانات البشرية في الشركة وتحفيز الموظفين لتحقيق نتائج أفضل.  
تتضمن: القيادة, التحفيز, التدريب, إدارة الأداء والوقت, التفويض وقيادة فرق العمل والمشاريع.

هذه المهارات الإدارية هي سمات أو قدرات معينة يجب أن يمتلكها مسؤول تنفيذي من أجل الوفاء بمهام محددة في المنظمة، وتشمل القدرة على أداء الواجبات التنفيذية في المنظمة مع تجنب حالات الأزمات وحل المشكلات فور حدوثها.
ويمكن تطوير المهارات الإدارية من خلال التعلم والخبرة العملية كمدير, وتساعد المهارات المدير على التواصل مع زملائه في العمل ومعرفة كيفية التعامل بشكل جيد مع مرؤوسيهم مما يتيح سهولة تدفق الأنشطة في المؤسسة وضمان احترافية الأداء.

ومن القدرات التي تدعم موقفك المهني..

Group of professional business meeting and discussing strategy with new startup project.Creative business people planning and brainstorm with document report in modern workloft.Teamwork concept

الاحترام              لكل شخص سواءا كان عميل او رئيس او مرؤوس, احترام حديثه ورأيه وحتى اعتراضه.
الثقــــــة             ليشعر الموظفين بالثقة فيك وفي الشركة وفي إدارتك ايضا
التواضع             لان الموظفين يكرهون الرؤساء المتعالين, وحقيقة لا سبب منطقي يجعله يتعالى.
المجاملة             مدخل جيد لمختلف انماط الشخصيات. وهي لا تحتاج إلا لكلمات لطيفه تًنطق بلباقة بعيدا عن التكلف أو المبالغه
الصــــبر             الموظفين الذين تلتقي بهم ليسوا سواسية في اساليبهم وأخلاقهم, ولاشيء يجعلنا نتقبل سلوكياتهم الغريبة سوى الصبر

وأن تكون محترف يعني ..

المساهمة في خلق بيئة عمل ممتعة ومنتجة, والاحتراف هنا يشمل مجموعة من السلوكيات منها:

  • التزم بكلمتك, بمواعيدك, والتزم بسلوكك, التزم بكل ما تطلب من الموظفين للالتزام به
  • حافظ على هدوءك حتى في أصعب المواقف
  • كن دبلوماسي, ولطيفًا مع الجميع دون انحياز.
  • تقبل النقد البناء, فلا يمكنك تجاهل التعليقات ولا يصح ان تنغلق على افكارك فقط.
  • حافظ على التواصل البصري من 60٪ إلى 70٪ من الوقت.
  • طابق بين لغة جسدك وحديثك ولا تبالغ
  • أظهر اهتمامًا بموظفيك

لا توجد آراء بشأن "القدرات والمهارات للإحتراف professional"

  1. تحتاج لعزيمة واضحة و لكي تكتسب مهارات احترافية والقدرات لذلك هي عزيمتك وإصرارك..
    اشكركم 💐
    مدربتنا الغالية.أ.سوزان عبدالله

    إعجاب

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s