بطاقة العمل Business Card

يعود استخدام أول بطاقة أعمال إلى الصين في القرن الخامس عشر، حيث كانت “بطاقة الزيارة visiting card” ، دلالة على الرغبة في لقاء بين شخصين. وكانت هذه البطاقات ضرورية للترويج الذاتي في مجال الأعمال.
وفي القرن السابع عشر  انتشر استخدام البطاقات  في اوروبا واصبحت من الضروريات في العالم الصناعي الناشئ, وبدأت كل من بريطانيا وفرنسا وألمانيا ودول أخرى بالاعتماد على بطاقة العمل كطريقة ملائمة لترتيب الاجتماعات.
في القرن التاسع عشر ظهر نوع جديد لبطاقات الأعمال, ويسمى “بطاقة الاتصال calling card” يتم استخدامه في البيئة الاجتماعية وله قواعد وبروتوكولات خاصة في الاستخدام, على سبيل المثال اذا قدم الرجل بطاقة الاتصال لامرأة تعيش مع اسرتها فيقوم بطي زاوية البطاقة من جهة معينة دلاله على رغبته في رويتها رؤيتها هي وحدها.
ومع تطور القرن العشرين أصبحت البطاقة إضافة مثالية في الأعمال, وبدأ أصحاب الاعمال والباحثين عن عمل يستخدمونها للإعلان عن أنفسهم أو شركاتهم.

لماذا تحتاج إلى بطاقة عمل؟

1. لمشاركة تفاصيل الاتصال, إن تقديم بطاقة العمل لشخص ما أسهل وأكثر احترافية من تلقين معلوماتك شفهيا.
2. لتعزيز العلامة التجارية, وتعتبر بطاقات العمل وسيلة فعالة من حيث التكلفة وبسيطة للأفراد والشركات على الرغم من أن الكثير من التسويق اليوم يتم عبر الإنترنت إلا أنه لا يزال هناك مجال للتسويق التقليدي.
3. لإثبات المصداقية, نظرًا لأن بطاقة العمل تحمل قدرًا كبيرًا من المعلومات حول من أنت وماذا تفعل.

لماذا تستخدم بطاقات العمل في هذا العصر الرقمي؟

“لماذا نستخدم بطاقات العمل؟ لأن المستطيل الورقي القديم لا يزال الطريقة الأسرع والأسهل لمشاركة معلومات الاتصال التجارية مع رجال الأعمال الآخرين والعملاء المحتملين والعملاء, حتى في هذا العصر الرقمي ما زالت إحدى أفضل الطرق لتذكير الناس بشركتك الصغيرة”

Susan Ward

عندما نتحدث عن اتيكيت بطاقات العمل, اول سؤال يساله المتدربين هو “هل مازالت بطاقات العمل الورقية مهمة؟”

الاجابة: نعم
بحسب رأي خبراء الأعمال التجارية انه وعلى الرغم من حقيقة أننا نعيش في عصر رقمي استبدل فيه الورق بحلول الإلكترونية, الا انه لا تزال هناك بعض الأوقات التي تخدمنا فيها الأدوات التقليدية بشكل أفضل، وهذا هو الحال مع بطاقات العمل . 
تعد بطاقة الأعمال واحدة من أهم أدوات التسويق وأكثرها فعالية من حيث التكلفة, وتساعد أصحاب الأعمال والعملاء على تذكرك بعد اللقاء, وتمنحهم طريقة للاتصال بك في المستقبل, وإن كانت بعض التطبيقات الذكية تتيح خاصية مسح بطاقتك ونقل معلومات الاتصال الخاصة بك إلى هواتفهم, إلا انه لا يمكننا الاعتماد دائما على التقنية لعدة أسباب:

1. قد يكون لدى الجميع هواتف ذكية, لكن ليس بالضرورة ان يكون لديهم المعرفة الكافية لاستخدامها, لذا تعد البطاقات المطبوعة مهمة..
2. في بعض الأماكن والمواقف قد لا يتاح الانترنت لاستبدال البطاقات الالكترونية التي تتطلب انترنت, او ربما لا يمكن تشغيل هاتفك الذكي, لذا احتفظ ببعض البطاقات في محفظتك لتستخدمها في هذه المواقف.
3. في بعض الثقافات الدولية مثل اليابان, اذا تم اعطائك بطاقة عمل ولم تقدم اخرى في المقابل ستغلق باب التواصل ولن يكون يكون بينكم أي تعاون. كما ان شكل وتصميم ومحتوى البطاقة يوضح مدى جودة عملك واهتمامك.

توجيهات لتبادل بطاقات العمل باتيكيت

  • احتفظ ببطاقات عمل محترفة ونظيفة.
  • احتفظ بمحفظة خاصة لحفظ بطاقات العمل وتنظيمها سواء في جيبك او مكتبك.
  • اطلب الإذن قبل تقديم البطاقة “هل يمكنني أن اقدم اليك بطاقتي؟”
  • عند تقديم البطاقة اجعل وجه البطاقة للمقدم إليه بحيث لا يضطر إلى قلب البطاقة لقراءتها.
  • قدم بطاقة واحدة فقط للشخص.
  • لا تقدم بطاقتك في بداية التواصل حتى لا تبدو متسرع وغير محترف, انتظر حتى نهاية المحادثة ثم قدمها.
  • عند تقديمها في أي دولة أجنبية يجب عليك ترجمة بطاقة عملك للإنجليزية او بحسب لغة العميل خاصة للإيطاليين في جانب البطاقة.
  • في الثقافة الاسيوية كاليابان والصين من المعتاد تقديم واستلام بطاقات العمل بكلتا اليدين, بينما في باقي الثقافات تقدم وتستلم باليد اليمنى فقط.
  • لا تقم أبداً بطي بطاقة العمل أو الكتابة عليها بحضور صاحبها, لان بطاقته تعتبر امتداد لعمله وشخصه.
  • ليس من المناسب ان يطلب الشخص الاقل رتبة بطاقة من شخص أعلى رتبة.
  • من الذوق التعليق على البطاقة بعد استلامها لإظهار الاحترام.

ما هو محتوى بطاقة العمل؟

  • شعار الشركة واسمها
  • اسمك
  • لقبك او مجال عملك وخبرتك
  • معلومات الاتصال (العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)
  • عنوان موقع ويب
  • عناوينك في وسائل التواصل الاجتماعي
  • شعار الشركة أو أي إشارة أخرى إلى ما يبيعه عملك.

اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s